Quand l’accessibilité universelle rencontre l’innovation évènementielle

L’accessibilité universelle et le design inclusif sont au cœur de nombreux évènements internationaux, notamment les Jeux Olympiques et Paralympiques.

Chez idéaux, nous aimons mettre en lumière les bonnes pratiques en accessibilité à travers le monde. Aujourd’hui, nous faisons un clin d’œil à Commutatio, une entreprise européenne qui se démarque par son engagement en faveur d’évènements inclusifs. Pour en savoir plus, nous avons échangé avec leur équipe sur leurs récentes réalisations et leur vision de l’accessibilité universelle.

Pouvez-vous nous présenter Commutatio et sa mission ?

Commutatio est une entreprise spécialisée dans l’accessibilité évènementielle. Nous travaillons à rendre les évènements plus accessibles à tous en posant des diagnostics et conseillant les établissements recevant du public et des évènements sur les solutions à mettre en place pour améliorer la qualité d’usage, de confort et d’accessibilité pour les personnes en situation de handicap.

Vous avez récemment participé à l’accueil de l’équipe des Réfugiés Paralympiques à Paris lors des JOP. Quelles actions d’accessibilité avez-vous mises en place ?

Nous avons travaillé en partenariat avec l’association française Régie Access pour rendre cet évènement pleinement accessible.

Parmi les initiatives mises en place, nous avons :

• Construit une rampe d’accès pour permettre aux conférenciers en fauteuil roulant, comme Michael Jeremiasz et Ryadh Sallem, d’accéder à la scène sans obstacle.

• Créé un marquage au sol en relief pour faciliter l’orientation des personnes malvoyantes et aveugles.

• Installé une boucle magnétique, permettant aux personnes malentendantes appareillées de suivre la conférence dans des conditions optimales.

• Déployé un plancher vibrant, offrant aux personnes sourdes la possibilité de ressentir la musique par les vibrations – une solution qui a d’ailleurs suscité l’intérêt de nombreux curieux en quête d’expérience sensorielle immersive.

Installation d'un plancher vibrant pour l'acceuil de l'équipe des Réfugiés Paralympiques. Image offerte par Commutatio.

Vous avez également travaillé sur le So Good Maïf Festival à Marseille. Quelles mesures d’accessibilité y ont été mises en place ?

Oui, nous avons appliqué des principes similaires à ceux utilisés lors des JOP : construction de rampes d’accès, mise à disposition de systèmes de boucles magnétiques, installation de la signalétique, et adaptation des espaces pour répondre aux besoins de chacun. L’objectif était de permettre à tous les festivaliers, quelle que soit leur situation, de vivre pleinement l’expérience de l’évènement.

Selon vous, quels sont les plus grands défis pour rendre les évènements véritablement inclusifs ?

L’un des principaux défis est la communication. Il est essentiel que l’accessibilité soit clairement indiquée dans la promotion des évènements afin que tout le monde puisse s’y retrouver. Une bonne pratique serait d’inclure une section dédiée à l’accessibilité sur les billets et supports d’information, détaillant les dispositifs en place et les services disponibles pour les personnes en situation de handicap.

Un autre point clé est la mixité des publics. L’objectif n’est pas de créer des espaces séparés, mais de favoriser une expérience commune où les personnes en situation de handicap et celles qui ne le sont pas partagent le même évènement dans des conditions optimales pour tous.

Enfin, l’accessibilité du trajet est un aspect souvent négligé. Il ne suffit pas que le lieu de l’évènement soit accessible, il faut aussi que tout le parcours pour s’y rendre le soit : transports en commun adaptés, voirie sans obstacles, signalétique claire… Offrir une information complète sur la chaîne de déplacement permet aux participants de mieux anticiper leur venue et de vivre une expérience fluide du début à la fin.

Quel message souhaitez-vous transmettre aux organisateurs d’évènements qui hésitent encore à investir dans l’accessibilité universelle ?

Je leur dirais qu’investir dans l’accessibilité universelle, c’est avant tout offrir un véritable bénéfice aux usagers. Quand on rend un lieu accessible, on améliore le confort de toutes les personnes qui y accèdent, pas seulement celles en situation de handicap. Par exemple, des aménagements simples peuvent répondre à des besoins de confort, comme faciliter les déplacements pour les seniors, les parents avec des poussettes, ou même les femmes enceintes. Ces actions n’ont pas nécessairement un coût élevé, et parfois, il suffit de bien communiquer sur les efforts déployés pour que les gens sachent à quoi s'attendre et viennent avec plus de confiance.

Au-delà de cela, si l’on parle d’aller plus loin et d’investir davantage, il faut garder en tête que l’accessibilité touche une large population : les 12 millions de Français en situation de handicap, mais aussi les personnes âgées, les familles avec enfants, et même les voyageurs avec des bagages. En améliorant l’accessibilité, on rend l'expérience plus agréable et plus fluide pour tout le monde. Cela peut non seulement améliorer la satisfaction des participants, mais aussi augmenter la fréquentation de l'évènement, car plus de gens se sentiront concernés et bienvenus.

Conclusion

L’exemple de Commutatio montre que l’accessibilité universelle est non seulement possible, mais aussi bénéfique pour tous. Grâce à des solutions innovantes et adaptées, ils redéfinissent la manière dont les évènements accueillent leur public, sans distinction.

Chez idéaux, nous sommes convaincus que le futur de l’évènementiel passe par l’inclusion, et Commutatio en est un parfait ambassadeur.

Basée au Canada, idéaux partage cette vision et accompagne également les entreprises et organisations dans la mise en place de solutions accessibles et inclusives. Si vous souhaitez intégrer ces bonnes pratiques à vos évènements, vous pouvez faire appel à Commutatio en Europe et à idéaux en Amérique du Nord – une collaboration transatlantique pour un monde plus inclusif !

Vous souhaitez en savoir plus sur l’accessibilité évènementielle ? Contactez-nous ou échangez avec Commutatio pour intégrer ces pratiques à vos futurs projets !